Условия приобретения и использования:
1. Подарочный Сертификат действителен в сети магазинов "Диона" и должен быть использован единовременно и однократно.
2. Подарочный Сертификат выдается при внесении покупателем предоплаты, в соответствии с номиналом сертификат за приобретаемый в последующем товар.
3. Подарочный Сертификат не подлежит возврату и обмену и не предполагает выплаты денежного эквивалента или компенсации.
4. Подарочный сертификат не подлежит восстановлению в случае повреждения или его утраты.
5. Подарочным Сертификатом покупатель может оплатить любой товар на сумму, определенную номиналом.
6. Сумма покупки должна соответствовать сумме на Подарочном Сертификате, оставшаяся не использованная сумма не может быть использована при последующих покупках и не выдается в денежном эквиваленте.
7. Если сумма покупки превышает сумму на Подарочном Сертификате, покупателю необходимо доплатить недостающую сумму.
8. Товар, приобретенный с использованием Подарочного Сертификата, при наличии чека может быть обменян на аналогичный Товар другого размера, цвета, фасона в течение 14 дней со дня приобретения. При наличии производственного брака обмен и возврат Товара, приобретенного с использованием Подарочного Сертификата, производится в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оформление заказа в стандартном режиме
Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.
Заполнение адреса
Выберите из списка название вашего населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
Доставка
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»
Покупатель
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
Оформление заказа
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.
Вы можете выбрать один из трёх вариантов оплаты:
Оплата наличными
При выборе варианта оплаты наличными, вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в тенге. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.
Также оплата наличными доступна при самовывозе из магазина.
Безналичный расчёт для физических лиц
При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать вариант безналичной оплаты. Мы принимаем карты Visa и Master Card. Чтобы оплатить покупку, вас перенаправит на сайт оплаты, где вы должны ввести номер карты, срок действия, имя держателя.
Вам могут отказать от авторизации в случае:
- если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
В этом случае вы можете повторить авторизацию, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.
Безналичным расчётом можно воспользоваться при самовывозе из магазина.
Безналичный расчёт для юридических лиц
При оформлении заказа выберете в выпадающем окне «юридическое лицо» заполните реквизиты компании и выберете вариант безналичной оплаты. При завершении оформления заказа мы вышлем вам счет на оплату на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа.
Важно! При получении заказа необходимо предоставить доверенность на получение товара.
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- Курьерская по г. Астана;
- Самовывоз из магазина по адресу Кабанбай батыра 38/1;
- Курьерская служба СДЭК.
Курьерская доставка
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни с 18.00 до 21.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.
Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации.
Минимальный заказ в интернет-магазине 3000 тг.
Доставка бесплатная.
Самовывоз из магазина
При оформлении заказа в выпадающем окне выбираете услугу «Самовывоз». Вы можете забрать товар в пункте выдачи заказов по адресу: Кабанбай батыра 38\1. Что бы получить заказ вам необходимо подойти к кассовой зоне и назвать ФИО заказчика и номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер заказа и имя, на кого он оформлен.
Курьерская служба СДЭК (либо другим удобным вам способом)
Так же вы можете заказать доставку через курьерскую службу СДЭК.
Оплата доставки осуществляется заранее. При оформлении заказа в комментариях указываете Ваш город и адрес доставки, далее наш менеджер свяжется с вами для просчета стоимости доставки.
Узнать срок доставки и рассчитать предварительную стоимость вы можете по ссылке: https://cdek.kz/ru/calculate
Отследить заказ вы можете по ссылке: https://cdek.kz/ru/tracking
