Условия пользования подарочным сертификатом
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ ТОО «Дария-2012»
1.1. Настоящие Правила использования подарочных сертификатов (далее – Правила) ТОО «Дария-2012» (далее – Товарищество) определяют порядок приобретения, использования и обращения подарочных сертификатов, реализуемых в сети магазинов «Diona».
1.2. Настоящие Правила являются публичной информацией для покупателей и размещаются в местах реализации подарочных сертификатов, а также на официальном интернет-ресурсе Товарищества.
1.3. Приобретая подарочный сертификат либо предъявляя его для оплаты товаров, приобретатель и (или) предъявитель подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и соглашается с условиями их применения.
1.4. Подарочный сертификат удостоверяет внесение денежных средств в счет последующего приобретения товаров, реализуемых Товариществом, на условиях настоящих Правил.
1.5. Подарочный сертификат не является платежным средством, ценной бумагой, электронными деньгами либо финансовым инструментом.
2. Приобретение подарочного сертификата
2.1. Подарочные сертификаты реализуются в магазинах сети «Diona», а также иными способами, определяемыми Товариществом.
2.2. Сертификат считается действительным только после его полной оплаты и активации в информационной системе Товарищества.
2.3. При приобретении подарочного сертификата покупателю выдается документ, подтверждающий оплату, в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
2.4. Номинальная стоимость подарочного сертификата указывается на сертификате и определяется сведениями информационной системы Товарищества.
3. Использование подарочного сертификата
3.1. Подарочный сертификат может быть использован для оплаты товаров, реализуемых в магазинах сети «Diona», в пределах его номинальной стоимости.
3.2. Если стоимость приобретаемого товара превышает остаток номинальной стоимости подарочного сертификата, разница оплачивается покупателем любым способом оплаты, принимаемым ТОО «Дария-2012».
3.3. При наличии технической возможности допускается использование нескольких подарочных сертификатов при оплате одной покупки.
3.4. Остаток номинальной стоимости определяется по данным информационной системы ТОО «Дария-2012».
4. Срок действия подарочного сертификата
4.1. Подарочные сертификаты (сертификаты на приобретение товара и (или) услуги), реализуемые продавцом на товары и (или) услуги, имеют срок действия до трех лет, за исключением сертификатов, распространяемых продавцом на бесплатной основе, срок и условия действия которых устанавливается продавцом.
4.2. По истечении срока действия возможность использования подарочного сертификата для оплаты товаров прекращается.
5. Возврат и обмен товаров
5.1. Возврат и обмен товаров, оплаченных полностью или частично подарочным сертификатом, осуществляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.2. При возврате товара стоимость товара восстанавливается способом, соответствующим способу его оплаты, если иной порядок не предусмотрен законодательством Республики Казахстан.
6. Утрата, повреждение и восстановление подарочного сертификата
6.1. В случае утраты, порчи Подарочного сертификата, он не подлежит восстановлению.
7. Ограничения использования подарочного сертификата
7.1. Подарочный сертификат не принимается к оплате в следующих случаях:
1. сертификат не активирован;
2. истек срок его действия;
3. сертификат заблокирован либо аннулирован;
4. отсутствует возможность идентификации сертификата;
5. выявлены признаки подделки или неправомерного использования.
7.2. Товарищество вправе временно приостановить использование подарочного сертификата на период проведения проверки при наличии оснований полагать, что сертификат используется с нарушением законодательства Республики Казахстан или настоящих Правил.
8. Рассмотрение обращений
8.1. По вопросам использования подарочных сертификатов покупатель вправе обратиться в любой магазин сети «Diona» либо по официальным каналам связи Товарищества.
8.2. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящие Правила вступают в силу с даты их утверждения Товариществом.
9.2. Товарищество вправе вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция Правил применяется к подарочным сертификатам, приобретенным после даты вступления соответствующих изменений в силу, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
9.3. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, ТОО «Дария-2012» и покупатели руководствуются законодательством Республики Казахстан.
