Рады видеть Вас в сети магазинов "DIONA"
Мы изменили график работы!
Теперь Вы можете в 2ГИС или в разделе КОНТАКТЫ на нашем сайте найти график работы.
Вопросы и ответы
Весь товар представлен в розничным магазинах "Диона", предварительно согласуйте наличие в ближайших для Вас магазинах . Адрес магазинов можно узнать в разделе Контакты или обратитесь в наш общий Колл-центр 87084254960
Наша сеть магазинов присутствует в 3 городах Казахстана: Астана, Караганда и Павлодар. Адреса и контакты можно узнать в разделе Контакты
Да, цены в интернет-магазине "Диона" на 4% ниже розничных, а также с 9:00 до 11:00 в интернет-магазине действуют счастливые часы с дополнительной скидкой 4%.
В интернет-магазине DIONA нельзя расплатиться сертификатом.
Подробнее Вы сможете изучить в разделе УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Оплата сертификатом DIONA может производится в любом магазине DIONA.
Если сумма превышает номинала на сертификате Вы сможете доплатить.
Для разблокирования карты - позвоните по номеру контакт-центра 8 708 425 55 95. После проверки Ваших данных и уточнения причин блокировки - наши операторы дадут Вам обратную связь по результату.
Необходимо приобрести новую карту, позвонить по номеру контакт-центра 8 708 425 55 95, сообщить оператору номер новой карты, и номер телефона, к которому была прикреплена утерянная. После проверки данных все накопленные ранее бонусы и процент начисления перейдут на новую карту.
Вы можете накапливать бонусы, предъявляя фото бонусной карты на телефоне. При этом для списания бонусов наличие карты обязательно.
Нет. В любой момент продавец может попросить документ, подтверждающий Вашу личность. И если карта будет зарегистрирована на другого человека, бонусы списываться не будут. Данное ограничение вводим для того, чтобы чужой человек не мог использовать Ваши бонусы.
Нет, на один мобильный номер можно зарегистрировать только одну карту.
Информацию о сумме бонусов можно получить:
в Личном кабинете www.bizz.kz
на дополнительном (слип) чеке, который печатается после основного чека.
в контакт-центре по номеру 8 708 425 55 95.
В слип чеке отражается следующая информация о бонусах:
В графе «Начислено бонусов» указано количество бонусов, начисленных за покупку по данному чеку, которые станут доступны для списания на следующий день.
В графе «Списано бонусов» указано количество бонусов, списанных при оплате покупки.
В графе «Баланс» указано общее количество накопленных бонусов на момент совершения покупки. Информация о доступных бонусах обновляется один раз в сутки.
К сожалению, нет. В программе не предусмотрена оплата одновременно бонусами и копуном/сертификатом.
При совершении покупки в День рождения или в течение 7 дней (3 дня до, в день рождения и 3 дня после) владельцу карты начисляются бонусы в размере 10% от общего чека. Бонусы действительны в течение 12 месяцев. Данное акционное мероприятие не распространяется на покупки акционных товаров или на товары-исключения.
Бонусами можно оплатить до 99% стоимости покупки.
Бонусы начисляются на карту на следующий день после покупки.
Срок жизни бонусов составляет 12 месяцев с даты начисления.
При оформлении заказа в выпадающем окне выбираете услугу «Самовывоз». Вы можете забрать товар в пункте выдачи заказов по адресу: ул. Кабанбай батыра 11\5 Что бы получить заказ вам необходимо подойти к кассовой зоне и назвать ФИО заказчика и номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер заказа и имя, на кого он оформлен.
Минимальный заказ в интернет-магазине 3000 тг.
Курьерская доставка по г. Астана:
от 3000 тг до 5000 тг - доставка 800 тг
от 5000 тг и выше - доставка бесплатная
Курьерская доставка по г. Астана (отдаленные районы):
от 3000 тг до 5000 тг - доставка 1200 тг
от 5000 тг до 10000 тг - доставка 800 тг
от 10000 тг и выше - доставка бесплатная
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
Курьерская по г. Астана;
самовывоз из магазина по ул. Бейбитшилик 36;
Курьерская служба КАЗPOST, СДЭК И ДР.
Курьерская служба GLOVO
Курьерская служба магазина DIONA
Нет ответа на Ваш вопрос?Если Вы не нашли ответа на ваш вопрос - можете задать его любым удобным для Вас способом:
|
Задать вопрос
|