Начисление бонусов не распространяется на покупку:
акционных товаров или товаров со скидкой;
товара-исключения;
сертификата всех номиналов.
Товары-исключения - это товары ниже себестоимости или товары, на которые ставятся минимальная добавочная сумма для продажи.
Товары-исключения для магазинов:
1) DIONA – медицинская маска, пакет и сертификат;
2) blizzko – алкоголь, табачные изделия и медицинская маска;
3) bliSStay – медицинская маска, пакет и сертификат.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Есть ли ограничения по начислению бонусов?
Какой процент бонусов я получаю при совершении покупки?
Количество начисляемых бонусов за покупку зависит от покупки типа товара: базовый или фокусный. На базовые товары начисляются 2% бонуса, а на фокусные – 4%.
Базовые товары – это все товары, кроме фокусных, акционных и товаров-исключения.
Фокусные товары – это товары, определенные как профильные товары для магазина.
Фокусными товарами являются для магазинов:
1) Diona – декоративная косметика и парфюмерия;
2) blizzko – товары собственного производства (пицца, выпечка, кулинария, кофе);
3) bliSStay – уход за волосами и парфюмерия.
Как зарегистрировать карту bizz?
Регистрация в качестве Участника производится на основании анкеты, заполненной Участником на сайте www.bizz.kz, а также устной передачи данных кассиру магазина или при совершении звонка в контакт-центр по номеру 8 708 425 55 95.
Что такое бонусы и чему равен 1 бонус?
Бонусы – это условные единицы, которые начисляются на Вашу бонусную карту после совершения покупок в магазинах DIONA, blizzko и bliSStay. В дальнейшем они действуют как виртуальные деньги, которыми Вы можете оплачивать покупки в розничных магазинах.
1 бонус равен 1 тенге.
Что такое Коалиционная программа лояльности bizz и как вступить в программу?
Коалиционная программа лояльности bizz – это объединенная бонусная программа трех магазинов DIONA, blizzko и bliSStay. Вступая в Бонусную программу одного магазина, Вы также автоматически становитесь Участником программы двух остальных магазинов. Система начисления и списания бонусов единая во всех магазинах.
В программу лояльности можно вступить двумя способами:
приобрести пластиковую карту на одной из касс магазинов DIONA, blizzko и bliSStay;
оформить бесплатно виртуальную карту на кассе магазина при любой покупке.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, Вы можете самостоятельно забрать товар в пункте выдачи товара по адресу: пр. Бейбитшилик 36
У меня есть вопрос или комментарий по вашему продукту или сервису
Направьте нам эту информацию любым удобным для Вас способом:
-
+7(708)425-49-60
- info@dionashop.kz
Осуществляется ли доставка в праздничные дни?
Доставка действует 7 дней в неделю и даже в праздничные дни с 9:00 до 22:00.
Оформи заказ до 13:00 и получи доставку день в день!
Есть ли у вас доставка?
Да, мы осуществляем доставкой курьерской службой до двери в удобное для Вас время. Подробнее читайте в разделе Доставка
Куда мне обращаться по вопросам возврата?
Рекомендуем Вам предварительно изучить раздел Возврат и далее обратиться в магазин, где Вы приобрели товар.
Нет ответа на Ваш вопрос?Если Вы не нашли ответа на ваш вопрос - можете задать его любым удобным для Вас способом:
|
Задать вопрос
|